Operia Operia
100% personalizado para ti

Tu mejor empleado
no duerme, no olvida
y nunca falla

Automatizamos la atención y el seguimiento de tus clientes por WhatsApp, adaptado a tu tono, tus procesos y tu negocio. Como si fueras tú, pero disponible 24 horas.

Cuéntanos tu caso → Ver cómo funciona
Respuesta en segundos
Disponible 24/7
Listo en 48 h
Profesional usando WhatsApp
C
Nuevo mensaje
hace unos segundos
¿Tenéis hueco para esta semana?
Cita confirmada
Jueves · 17:30
−40%
ausencias
24/7
Disponibilidad real
0 h
Puesta en marcha
−0%
Menos ausencias
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Sobre WhatsApp
El problema

Los procesos manuales no escalan

Cuando la atención depende de que alguien esté disponible, siempre se escapa algo. Y cada cosa que se escapa es una oportunidad perdida.

Mensajes sin responder

Cada consulta que tarda en contestarse es un cliente que ya está hablando con la competencia.

Fuera de horario, nada pasa

De noche, en fin de semana o a la hora de comer, si nadie responde se pierden oportunidades.

Equipo saturado

Tu gente pierde horas respondiendo lo mismo una y otra vez, en lugar de dedicarlas a lo que aporta valor.

Seguimientos olvidados

Sin un sistema, los recordatorios, las confirmaciones y el seguimiento post-venta caen en el olvido.

La solución

Atención y seguimiento, en automático

Un sistema que atiende, gestiona y hace seguimiento por ti, sobre WhatsApp, el canal que tus clientes ya usan. Configurado a medida para tu negocio.

Respuesta inmediata, a cualquier hora
Cada cliente recibe contestación en segundos, de día y de noche.
Gestión automática a medida
Agenda citas, registra pedidos o cualifica leads, adaptado a tus procesos reales.
Recordatorios y seguimientos
Confirmaciones, avisos y seguimiento post-venta que se envían solos.
Tu tono, tu información
Las preguntas frecuentes se responden con tu voz y tus datos. Nadie nota que es automático.
Sin apps nuevas
Todo sobre WhatsApp. Ni tú ni tus clientes tenéis que aprender nada nuevo.
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Reunión de equipo
Servicio personalizado

No vendemos software.
Construimos tu solución.

Cada negocio es distinto. Por eso no usamos plantillas: estudiamos cómo trabajas, qué tono usas con tus clientes y qué procesos necesitas cubrir. El resultado es un sistema que habla como tú y trabaja como tú, pero sin descanso.

Configuración a medida de tu negocio
Respuestas con tu tono y tu información
Ajustes y mejoras continuas contigo
Esto ya lo hemos hecho

Casos que hemos resuelto

Proyectos reales con problemas concretos y resultados medibles.

Sector salud

Agenda y seguimiento de pacientes por WhatsApp

El reto: recepción desbordada de llamadas, citas que se solapaban y ausencias que dejaban huecos vacíos.

El resultado
Reserva y gestión de citas automática, 24/7
Recordatorios sin intervención manual
Ausencias reducidas un 40% en 3 meses
El equipo liberado para atender lo que importa
Equipos comerciales

Gestión y motivación para redes de venta

El reto: equipo sin visibilidad de resultados, comisiones calculadas a mano y poca motivación.

El resultado
Resultados de cada comercial en tiempo real
Comisiones calculadas y comunicadas en automático
Rankings y objetivos que impulsan al equipo
Menos hojas de cálculo, más ventas cerradas
El proceso

De la primera charla a trabajar solo

Sin proyectos eternos ni integraciones imposibles. En tres pasos y 48 horas.

1
01

Nos contactas

Nos cuentas cómo trabajas y qué te está robando tiempo. Sin compromiso.

2
0248 h

Lo configuramos contigo

En 48 horas lo dejamos funcionando, adaptado a tu negocio, tu tono y tus procesos.

3
03

Tu negocio trabaja solo

La automatización atiende y hace seguimiento por ti. Cada día, sin descanso.

Enfoque horizontal

Sectores a los que servimos

Si tu negocio tiene clientes y procesos manuales que no escalan, encajas.

Salud

Clínicas y centros que gestionan citas.

Venta directa

Redes y equipos comerciales.

Retail

Comercios con pedidos y consultas.

Servicios

Despachos y profesionales.

Inmobiliaria

Agencias que cualifican leads.

Quiénes somos

Un partner, no un proveedor

Creamos Operia porque veíamos siempre el mismo problema: negocios con buen producto que perdían clientes por no poder atenderlos a tiempo. La solución no era contratar más gente, era automatizar lo repetitivo para que las personas se dedicaran a lo que importa.

Somos un equipo pequeño y cercano. Cada proyecto lo tratamos como si fuera nuestro negocio: nos sentamos contigo, entendemos cómo trabajas y construimos algo que de verdad encaje. No hay plantillas, no hay call centers, no hay tickets que se pierden. Hay personas reales al otro lado.

100%
a medida
48h
implementación
0
plantillas genéricas
Equipo Operia trabajando

Fiabilidad

Sistemas que funcionan cada día, sin sorpresas. Si algo tiene que responder, responde.

Trato cercano

Personas reales detrás. Te acompañamos antes, durante y después de la puesta en marcha.

Resultados medibles

No vendemos tecnología por vender. Resolvemos problemas concretos y te mostramos el impacto.

Preguntas frecuentes

Lo que sueles querer saber

¿Cuánto tarda la instalación?
En 48 horas lo tienes funcionando. Nos cuentas cómo trabajas, lo configuramos y lo dejamos en marcha. Sin proyectos que se eternizan.
¿Tengo que cambiar mis herramientas?
No. Funciona sobre lo que ya usas y sobre WhatsApp, el canal que tus clientes ya tienen. No hay apps nuevas que aprender, ni para ti ni para ellos.
¿De verdad se adapta a mi negocio?
Totalmente. No usamos plantillas genéricas. Estudiamos tu negocio, tu tono, tus procesos y tus horarios. El sistema habla como hablarías tú. Tus clientes no notarán la diferencia.
¿Y si la automatización comete un error?
El sistema está diseñado para escalar a una persona real cuando detecta una situación que no puede resolver. Tú defines los límites: qué responde solo, qué consulta contigo antes y qué deriva directamente a tu equipo.
¿Mis datos y los de mis clientes están seguros?
Sí. Usamos la API oficial de WhatsApp Business, con cifrado de extremo a extremo. Los datos de tus clientes son tuyos: no los compartimos, no los usamos para nada más y cumplimos con el RGPD.
¿Y si necesito ayuda después?
Seguimos contigo. Soporte continuo después de la puesta en marcha: ajustes, mejoras y una persona real al otro lado cuando lo necesites. No somos un software que contratas y te quedas solo.
¿Funciona con mi CRM o mis herramientas actuales?
En la mayoría de casos, sí. Nos integramos con los CRMs y herramientas más habituales. En la primera charla evaluamos qué necesitas y te confirmamos la compatibilidad.
Hablemos

Cuéntanos tu caso

Sin compromiso. Nos dices cómo trabajas y te contamos qué podríamos automatizar, y cuánto tiempo te ahorraría.

Respuesta en menos de 24 horas
Puesta en marcha en 48 horas
Solución 100% personalizada